Hilfe & FAQ

Ja. Kostenloser Zufallschat per Text, keine Anmeldung nötig, keine Werbung im Chatfenster. Das Kernerlebnis bleibt immer kostenlos.

Nein. Wenn du zum ersten Mal einen Chat startest, bekommst du einen zufälligen, anonymen Nutzernamen und Avatar. Später kannst du freiwillig eine E-Mail verknüpfen, um dein Profil, deine Freundesliste und deine DMs auf allen Geräten zu behalten — für den Zufallschat ist das aber nie nötig.

Jede Textnachricht läuft durch einen Echtzeit-Moderator, bevor sie die andere Person erreicht — explizite, belästigende oder schädliche Inhalte werden blockiert. Du kannst jeden mit einem Tipp melden, und drei Meldungen von verschiedenen Leuten innerhalb von 24 Stunden sperren die Person automatisch. Das ganze Bild findest du auf unserer Sicherheitsseite.

18+. Wir lassen keine Minderjährigen zu und setzen das konsequent durch. Wenn du jemanden, den du für unter 18 hältst, mit dem Grund „Minderjährig“ meldest, wird die Person sofort gesperrt, und das Konto landet ganz oben in unserer Prüf-Warteschlange, wo ein Mensch entscheidet.

Dein Nutzername und dein Avatar werden zufällig erzeugt und sind nicht mit deiner echten Identität verknüpft. Wir speichern deine vollständige IP-Adresse nicht — nur das /24-Subnetz, und das nur, um das Umgehen von Sperren zu verhindern, niemals verkauft oder weitergegeben. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Ja — sichere dein Konto in den Einstellungen mit deiner E-Mail und melde dich dann auf jedem anderen Gerät unter ome.gg/login an. Ein Passwort gibt es nicht: Wir schicken dir einen 6-stelligen Code per E-Mail, den du eintippst, und der Link in der E-Mail funktioniert auch. Deine Freunde, DMs und Präferenzen kommen mit.

Mitten im Chat: Tippe auf das Flaggen-Symbol, um zu melden, oder auf das X im Kreis, um zu blockieren. In einem öffentlichen Chatroom tippst du auf eine Nachricht, um sie und die Person, die sie geschickt hat, zu melden. Auf der Profilseite von jemandem nutzt du das Menü, um die Person zu melden oder zu blockieren. Blockieren verhindert für immer, dass du mit der Person gematcht wirst; beim Melden geht zusätzlich der Kontext an unsere Moderations-Warteschlange.

Wenn du glaubst, dass die Sperre ein Fehler war, schreib an [email protected] oder nutze das Kontaktformular unten. Dauerhafte Sperren werden einzeln geprüft. Eine Sperre mit einem neuen Konto zu umgehen, funktioniert nicht und kann die Lage verschlimmern.

Einstellungen → Profil → Gefahrenzone → Konto löschen. Damit werden dein Nutzername, die verknüpfte E-Mail, deine Freunde und deine Nachrichten dauerhaft entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Sprach- und Videoanrufe zwischen Freunden laufen direkt von Gerät zu Gerät (WebRTC). Das klappt in den meisten Heim- und Mobilfunknetzen, kann aber von strengen Firmen- oder VPN-Firewalls blockiert werden. Wenn der Anruf nie „verbunden“ erreicht, probier ein anderes Netzwerk — Nachrichten funktionieren so oder so weiter.

Meldungen landen in einer Moderations-Warteschlange, die ein Mensch prüft. Der letzte Chat- oder DM-Verlauf der gemeldeten Person (mit der meldenden Person) wird automatisch angehängt, damit der Kontext erhalten bleibt; Profilmeldungen haben eine eigene Warteschlange, in der das Profil selbst zu sehen ist. Wiederholte Meldungen von verschiedenen Leuten sperren ein Konto automatisch, solange es auf die Prüfung wartet, und schwere Fälle — Missbrauchsdarstellungen von Kindern (CSAM), Meldungen wegen Minderjährigkeit — bekommen die längste automatische Sperre und werden vorrangig bearbeitet. Ob jemand dauerhaft entfernt wird, entscheidet ein Mensch, nicht ein Automatismus.

Offene Gruppenräume nach Themen — Gaming, Musik und so weiter. Du kannst den aktuellen Verlauf eines Raums lesen, bevor du beitrittst, und nach dem Beitritt bleibt er mit einem Zähler für ungelesene Nachrichten in deiner Seitenleiste, bis du ihn verlässt. Alles, was du dort postest, sehen alle im Raum, also betrachte es als öffentlich. Räume werden von uns erstellt und moderiert; Nutzer können keine eigenen anlegen.

Wenn du eine E-Mail verknüpfst, bekommt dein Konto eine öffentliche Seite unter ome.gg/@deinname. Sie zeigt deinen Avatar, deinen Nutzernamen und alles, was du selbst hinzufügst — einen Anzeigenamen, eine kurze Bio, einen Ort —, außerdem deine Interessen und dein Beitrittsdatum. Jeder kann sie öffnen, auch Leute ohne Konto, und Suchmaschinen können sie indexieren. Bearbeiten kannst du sie unter Einstellungen → Profil.

Einstellungen → Datenschutz → „Öffentliche Profilseite“ ausschalten. Dann zeigt deine Seite für alle außer dir nichts mehr an, und dein Name ist nirgends in der App mehr ein Link. Gelöscht wird nichts — schaltest du sie wieder ein, ist sie genau so wieder da, wie sie war. Du kannst stattdessen auch einfach einzelne Felder leeren.

Dein alter Link funktioniert weiter: ome.gg/@altername leitet auf deinen neuen weiter. Der Name, den du abgegeben hast, bleibt außerdem für dich reserviert, damit niemand anders ihn nehmen und deine Links übernehmen kann — und du kannst später wieder zu ihm zurückwechseln, wenn du willst.