Aide et FAQ

Oui. Le chat écrit aléatoire est gratuit, sans inscription, et sans pub dans les conversations. L’essentiel restera toujours gratuit.

Non. La première fois que tu lances un chat, tu reçois un pseudo et un avatar anonymes, choisis au hasard. Tu peux, si tu veux, lier un e-mail plus tard pour garder ton profil, ta liste d’amis et tes DM sur tous tes appareils — mais ce n’est jamais obligatoire pour le chat aléatoire.

Chaque message texte passe par un modérateur en temps réel avant d’atteindre l’autre personne — les contenus explicites, harcelants ou nuisibles sont bloqués. Tu peux signaler n’importe qui en un tap, et trois signalements distincts en 24 heures suspendent automatiquement la personne en cause. Consulte notre page Sécurité pour avoir une vue d’ensemble.

18 ans. On refuse les mineurs et on applique cette règle avec fermeté. Signaler quelqu’un que tu penses avoir moins de 18 ans avec le motif « Mineur » le suspend immédiatement et place son compte en tête de notre file d’examen, pour qu’un humain tranche.

Ton pseudo et ton avatar sont générés au hasard et ne sont pas liés à ta véritable identité. On ne stocke pas ton adresse IP brute — seulement le sous-réseau /24, utilisé uniquement contre le contournement des bannissements, jamais vendu ni partagé. Consulte notre politique de confidentialité.

Oui — sauvegarde ton compte avec ton e-mail dans les Paramètres, puis connecte-toi depuis n’importe quel autre appareil sur ome.gg/login. Pas de mot de passe : on t’envoie par e-mail un code à 6 chiffres à saisir, et le lien dans cet e-mail marche aussi. Tes amis, tes DM et tes préférences te suivent.

En plein chat : touche l’icône drapeau pour signaler, ou le X dans un cercle pour bloquer. Dans un salon public, appuie sur n’importe quel message pour le signaler, ainsi que la personne qui l’a envoyé. Sur la page de profil de quelqu’un, utilise le menu pour le signaler ou le bloquer. Bloquer empêche à jamais d’être mis en relation avec cette personne ; signaler envoie en plus le contexte à notre file de modération.

Si tu penses que le bannissement est une erreur, écris à [email protected] ou utilise le formulaire de contact ci-dessous. Les bannissements définitifs sont examinés au cas par cas. Essayer de contourner un bannissement en créant un nouveau compte ne marche pas et peut aggraver la situation.

Paramètres → Profil → Zone sensible → Supprimer le compte. Ça supprime définitivement ton pseudo, ton e-mail lié, tes amis et tes messages. C’est irréversible.

Les appels audio et vidéo entre amis passent par une connexion directe de pair à pair (WebRTC), qui fonctionne sur la plupart des réseaux domestiques et mobiles, mais peut être bloquée par des pare-feu d’entreprise stricts ou des VPN. Si l’appel n’arrive jamais à l’état « connecté », essaie un autre réseau — la messagerie continue de fonctionner dans tous les cas.

Les signalements arrivent dans une file de modération examinée par un humain. L’historique récent du chat ou des DM de l’utilisateur signalé (avec l’auteur du signalement) est joint automatiquement pour conserver le contexte ; les signalements de profil ont leur propre file, qui affiche le profil lui-même. Des signalements répétés venant de personnes différentes suspendent automatiquement un compte en attendant l’examen, et les cas graves — contenus pédopornographiques, signalements de mineurs — reçoivent la suspension automatique la plus longue et sont traités en priorité. Une suppression définitive est une décision humaine, jamais automatique.

Des salons de groupe ouverts, organisés par thème — jeux vidéo, musique, etc. Tu peux lire l’historique récent d’un salon avant de le rejoindre, et une fois que tu l’as rejoint, il reste dans ta barre latérale avec un compteur de messages non lus jusqu’à ce que tu le quittes. Tout ce que tu y publies est visible par tout le monde dans le salon, alors considère-le comme public. Les salons sont créés et modérés par nous ; les utilisateurs ne peuvent pas créer les leurs.

Si tu lies un e-mail, ton compte obtient une page publique sur ome.gg/@tonpseudo qui affiche ton avatar, ton pseudo et tout ce que tu choisis d’ajouter — un nom affiché, une courte bio, une localisation, ainsi que tes centres d’intérêt et ta date d’inscription. N’importe qui peut l’ouvrir, y compris sans compte, et les moteurs de recherche peuvent l’indexer. Modifie-la dans Paramètres → Profil.

Paramètres → Confidentialité → désactive « Page de profil publique ». Ta page n’affiche alors plus rien pour personne à part toi, et ton nom n’est plus un lien nulle part dans l’app. Rien n’est supprimé — réactive-la et elle revient exactement comme avant. Tu peux aussi simplement vider certains champs à la place.

Ton ancien lien continue de fonctionner : ome.gg/@ancienpseudo redirige vers le nouveau. Le pseudo que tu as libéré reste aussi réservé pour toi, donc personne d’autre ne peut le prendre et hériter de tes liens — et tu peux le reprendre plus tard si tu veux.