Supporto e FAQ

Sì. Chat testuale casuale gratuita, nessuna registrazione richiesta, nessuna pubblicità nella chat. L'esperienza di base sarà sempre gratuita.

No. La prima volta che avvii una chat ricevi un nickname e un avatar anonimi e casuali. Se vuoi, più avanti puoi collegare un'email per mantenere profilo, lista amici e DM su più dispositivi — ma per la chat casuale non è mai obbligatorio.

Ogni messaggio di testo passa da un moderatore in tempo reale prima di raggiungere l'altra persona — i contenuti espliciti, molesti o dannosi vengono bloccati. Puoi segnalare chiunque con un tocco, e tre segnalazioni distinte in 24 ore sospendono automaticamente il responsabile. Leggi la nostra pagina sulla sicurezza per il quadro completo.

18+. Non accettiamo minorenni e facciamo rispettare questa regola con la massima severità. Se segnali qualcuno che pensi abbia meno di 18 anni con il motivo “Minorenne”, viene sospeso subito e il suo account finisce in cima alla nostra coda di revisione per una decisione umana.

Il tuo nickname e il tuo avatar sono generati a caso e non sono legati alla tua vera identità. Non conserviamo il tuo indirizzo IP completo — solo la sottorete /24, usata esclusivamente contro chi aggira i ban, mai venduta né condivisa. Leggi la nostra informativa sulla privacy.

Sì — salva il tuo account con la tua email nelle Impostazioni, poi accedi da qualsiasi altro dispositivo su ome.gg/login. Niente password: ti mandiamo per email un codice di 6 cifre da inserire, e funziona anche il link in quell'email. I tuoi amici, i DM e le preferenze ti seguono ovunque.

Durante la chat: tocca l'icona della bandierina per segnalare, o la X nel cerchio per bloccare. In una chatroom pubblica, tocca un messaggio qualsiasi per segnalarlo insieme a chi l'ha inviato. Sulla pagina profilo di qualcuno, usa il menu per segnalarlo o bloccarlo. Bloccare impedisce per sempre i match con quella persona; segnalare invia anche il contesto alla nostra coda di moderazione.

Se pensi che il ban sia un errore, scrivi a [email protected] o usa il modulo di contatto qui sotto. I ban permanenti vengono riesaminati uno per uno. Provare ad aggirare un ban creando un nuovo account non funziona e può peggiorare la situazione.

Impostazioni → Profilo → Zona di pericolo → Elimina account. Così rimuovi per sempre il tuo nickname, l'email collegata, gli amici e i messaggi. Non si può annullare.

Le chiamate vocali e video tra amici usano una connessione diretta peer-to-peer (WebRTC), che funziona sulla maggior parte delle reti di casa e mobili ma può essere bloccata da firewall aziendali o VPN molto restrittivi. Se la chiamata non risulta mai “connessa”, prova un'altra rete — i messaggi continuano a funzionare in ogni caso.

Le segnalazioni finiscono in una coda di moderazione esaminata da una persona. La cronologia recente della chat o dei DM dell'utente segnalato (con chi ha fatto la segnalazione) viene allegata automaticamente, così il contesto non si perde; le segnalazioni dei profili hanno una coda a parte che mostra il profilo stesso. Segnalazioni ripetute da persone diverse sospendono automaticamente un account in attesa della revisione, e i casi gravi — materiale pedopornografico (CSAM), segnalazioni di minorenni — ricevono la sospensione automatica più lunga e hanno la priorità. La rimozione definitiva è una decisione umana, non automatica.

Stanze di gruppo aperte e divise per argomento — gaming, musica e così via. Puoi leggere la cronologia recente di una stanza prima di entrare, e una volta dentro resta nella tua barra laterale con il numero di messaggi non letti finché non esci. Tutto quello che scrivi lì è visibile a tutti quelli nella stanza, quindi consideralo pubblico. Le stanze le creiamo e moderiamo noi; gli utenti non possono crearne di proprie.

Se colleghi un'email, il tuo account ottiene una pagina pubblica su ome.gg/@iltuonickname con il tuo avatar, il nickname e tutto quello che scegli di aggiungere — un nome visualizzato, una breve bio, una posizione, più i tuoi interessi e la data di iscrizione. Chiunque può aprirla, anche chi non ha un account, e i motori di ricerca possono indicizzarla. Puoi modificarla da Impostazioni → Profilo.

Impostazioni → Privacy → disattiva “Pagina profilo pubblica”. Da quel momento la tua pagina non mostra niente a nessuno tranne te, e il tuo nome smette di essere un link in tutta l'app. Non viene eliminato niente — riattivala e torna esattamente com'era. Oppure puoi semplicemente svuotare i singoli campi.

Il tuo vecchio link continua a funzionare: ome.gg/@vecchionome reindirizza a quello nuovo. Il nome utente che hai lasciato resta anche riservato a te, così nessun altro può prenderlo ed ereditare i tuoi link — e se vuoi puoi tornare a usarlo più avanti.