Support & FAQ

Ja. Gratis willekeurige tekstchat, zonder aanmelden, zonder advertenties in de chat zelf. De kern van Ome.gg blijft altijd gratis.

Nee. De eerste keer dat je een chat start, krijg je een willekeurige anonieme naam en avatar. Later kun je eventueel een e-mailadres koppelen om je profiel, vriendenlijst en DM's op al je apparaten te houden — maar voor willekeurig chatten is het nooit verplicht.

Elk tekstbericht gaat door een realtime moderator voordat het de ander bereikt — expliciete, intimiderende of schadelijke inhoud wordt tegengehouden. Je kunt iedereen met één tik melden, en drie verschillende meldingen binnen 24 uur schorsen de overtreder automatisch. Op onze veiligheidspagina lees je het hele verhaal.

18+. We laten geen minderjarigen toe en handhaven dat streng. Meld je iemand van wie je denkt dat die jonger is dan 18 met de reden "Minderjarig", dan wordt diegene direct geschorst en komt het account bovenaan onze wachtrij, waar een mens een beslissing neemt.

Je naam en avatar worden willekeurig gegenereerd en zijn niet gekoppeld aan je echte identiteit. We slaan je volledige IP-adres niet op — alleen het /24-subnet, en dat gebruiken we uitsluitend tegen het omzeilen van bans, nooit verkocht of gedeeld. Lees ons privacybeleid.

Ja — bewaar je account met je e-mailadres in Instellingen en log daarna op elk ander apparaat in via ome.gg/login. Er is geen wachtwoord: we mailen je een code van 6 cijfers om in te typen, en de link in die e-mail werkt ook. Je vrienden, DM's en voorkeuren gaan met je mee.

Tijdens een chat: tik op het vlaggetje om te melden, of op het rondje met de X om te blokkeren. In een openbare chatroom tik je op een bericht om het bericht en de afzender te melden. Op iemands profielpagina meld of blokkeer je diegene via het menu. Na blokkeren word je nooit meer met die persoon gematcht; melden stuurt daarnaast de context naar onze moderatiewachtrij.

Denk je dat de ban een vergissing is, mail dan naar [email protected] of gebruik het contactformulier hieronder. Permanente bans worden per geval beoordeeld. Een ban proberen te omzeilen met een nieuw account werkt niet en kan het alleen maar erger maken.

Instellingen → Profiel → Gevarenzone → Account verwijderen. Hiermee verwijder je je naam, gekoppelde e-mailadres, vrienden en berichten voorgoed. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Spraak- en videogesprekken tussen vrienden gebruiken een directe peer-to-peer-verbinding (WebRTC). Dat werkt op de meeste thuis- en mobiele netwerken, maar kan geblokkeerd worden door strenge firewalls van bedrijven of VPN's. Komt het gesprek nooit op "verbonden", probeer dan een ander netwerk — berichten sturen blijft hoe dan ook werken.

Meldingen komen in een moderatiewachtrij die door een mens wordt bekeken. De recente chat- of DM-geschiedenis van de gemelde gebruiker (met degene die meldt) wordt automatisch toegevoegd, zodat de context bewaard blijft; meldingen over profielen krijgen een eigen wachtrij waarin het profiel zelf te zien is. Herhaalde meldingen van verschillende mensen schorsen een account automatisch zolang het op beoordeling wacht, en ernstige gevallen — beelden van kindermisbruik, meldingen over minderjarigen — krijgen de langste automatische schorsing en gaan voor. Iemand permanent verwijderen is een beslissing van een mens, niet van een systeem.

Open groepsrooms per onderwerp — gaming, muziek, enzovoort. Je kunt de recente geschiedenis van een room lezen voordat je meedoet, en zodra je meedoet blijft hij in je zijbalk staan met het aantal ongelezen berichten, tot je weggaat. Alles wat je daar plaatst, is zichtbaar voor iedereen in de room, dus behandel het als openbaar. Rooms worden door ons gemaakt en gemodereerd; gebruikers kunnen er zelf geen aanmaken.

Als je een e-mailadres koppelt, krijgt je account een openbare pagina op ome.gg/@jouwnaam met je avatar, naam en alles wat je zelf wilt toevoegen — een weergavenaam, een korte bio, een locatie, plus je interesses en de datum waarop je lid werd. Iedereen kan hem openen, ook mensen zonder account, en zoekmachines kunnen hem indexeren. Je bewerkt hem via Instellingen → Profiel.

Instellingen → Privacy → zet "Openbare profielpagina" uit. Je pagina laat dan aan niemand behalve jou nog iets zien, en je naam is nergens in de app meer een link. Er wordt niets verwijderd — zet het weer aan en alles komt precies terug zoals het was. Je kunt ook gewoon losse velden leegmaken.

Je oude link blijft werken: ome.gg/@oudenaam stuurt door naar je nieuwe. De naam die je hebt losgelaten, blijft ook voor jou gereserveerd, dus niemand anders kan hem nemen en je links overnemen — en je kunt er later naar terugwisselen als je wilt.